Acuerdo de Stripe Connect

1. Introducción

1. Propósito y Alcance

1. Integración de Stripe Connect

1. Configuración de Cuenta Stripe Express

1. Verificación de Identidad y Requisitos KYC/AML

1. Proceso de Verificación

1. Responsabilidades de Cuenta Conectada

1. Términos de Pago

1. Divulgación de Tarifas de Stripe

1. Políticas de Reserva y Retención

1. Requisitos de Verificación

1. Restricciones y Suspensiones de Cuenta

1. Casos de Uso y Actividades Prohibidas

1. Reporte Fiscal (Formulario 1099-K)

1. Contracargos y Disputas

1. Incorporación de Términos de Servicio de Stripe

1. Estructura de Tarifas de Plataforma

1. Manejo de Pagos Fallidos

1. Procedimientos de Cierre de Cuenta

1. Cumplimiento con Políticas de Stripe

1. Compartición de Datos con Stripe

1. Seguridad y Prevención de Fraude

1. Limitación de Responsabilidad

1. Modificaciones al Acuerdo

1. Información de Contacto

---

INTRODUCCIÓN

INTRODUCCIÓN

INTRODUCCIÓN

INTRODUCCIÓN

---

PROPÓSITO Y ALCANCE

Propósito de la Integración de Stripe:

PROPÓSITO Y ALCANCE

• Retiros de Comisiones por Referencias: Pago de comisiones por referencias ganadas

• Retiros de Billetera: Transferencia de fondos desde su billetera de la Plataforma a su cuenta bancaria

• Otros Pagos: Cualquier otro pago legítimo adeudado por XPlus Finance a los usuarios

Alcance de Este Acuerdo:

Otros Pagos: Cualquier otro pago legítimo adeudado por XPlus Finance a los usuarios

• Su relación con Stripe como titular de cuenta conectada

• Requisitos y obligaciones para recibir pagos a través de Stripe

• Requisitos de verificación, cumplimiento y seguridad

• Tarifas, retenciones y términos de pago

• Consideraciones de compartición de datos y privacidad

Consideraciones de compartición de datos y privacidad

• Pagos que usted realice A XPlus Finance (pagos de suscripción, etc.) - estos están cubiertos por términos separados

• Su uso de otras características de la Plataforma no relacionadas con pagos

---

INTEGRACIÓN DE STRIPE CONNECT

¿Qué es Stripe Connect?

INTEGRACIÓN DE STRIPE CONNECT

• Verificar identidades de usuarios y cumplir con regulaciones financieras

• Procesar pagos de manera segura y eficiente

• Cumplir con requisitos de Conocimiento del Cliente (KYC) y Anti-Lavado de Dinero (AML)

• Manejar reportes fiscales y cumplimiento

XPlus Finance como Plataforma:

Manejar reportes fiscales y cumplimiento

• XPlus Finance: Plataforma (facilitador de pagos)

• Usted: Cuenta Conectada (receptor de pagos)

• Stripe: Procesador de pagos y proveedor de cumplimiento

Su Relación con Stripe:

Stripe: Procesador de pagos y proveedor de cumplimiento

• Establece una relación directa con Stripe

• Acepta el Acuerdo de Cuenta Conectada de Stripe

• Stripe, no XPlus Finance, retiene y transfiere sus fondos de pago

• Stripe maneja verificación de identidad, cumplimiento y gestión de riesgos

Stripe maneja verificación de identidad, cumplimiento y gestión de riesgos

---

CONFIGURACIÓN DE CUENTA STRIPE EXPRESS

CONFIGURACIÓN DE CUENTA STRIPE EXPRESS

Tipos de Cuenta:

CONFIGURACIÓN DE CUENTA STRIPE EXPRESS

• Proceso de incorporación simplificado diseñado para usuarios de plataforma

• Verificación y cumplimiento gestionados por Stripe

• Acceso limitado directo al panel de Stripe (disponible mediante enlace desde la Plataforma)

• Optimizado para pagos desde una única plataforma (XPlus Finance)

Optimizado para pagos desde una única plataforma (XPlus Finance)

• Las cuentas Express son diferentes de las cuentas Stripe estándar

• Las cuentas Express están vinculadas a la plataforma XPlus Finance

• No pueden usarse para aceptar pagos de otras fuentes directamente

Creación de su Cuenta Stripe Express:

No pueden usarse para aceptar pagos de otras fuentes directamente

1. Navegar a Configuración de Cuenta > Programa de Referencias > Configuración de Retiros (o equivalente)

1. Hacer clic en "Conectar Cuenta de Stripe"

1. Será redirigido al formulario de incorporación seguro de Stripe

1. Proporcionar información requerida (ver Sección 5 para detalles)

1. Enviar documentos de verificación de identidad

1. Esperar verificación (típicamente 24-48 horas)

1. Una vez verificado, puede recibir pagos

Una vez verificado, puede recibir pagos

• Su cuenta Stripe Express se crea y vincula a su cuenta XPlus Finance

• Recibe un correo electrónico de Stripe confirmando la creación de cuenta

• Puede acceder a su panel Stripe Express mediante enlace en configuración de XPlus Finance

Una Cuenta Por Usuario:

• Solo puede conectar UNA cuenta de Stripe a su cuenta XPlus Finance

• Cada cuenta XPlus Finance debe tener una cuenta Stripe única

• Compartir cuentas Stripe entre múltiples usuarios está prohibido

---

VERIFICACIÓN DE IDENTIDAD Y REQUISITOS KYC/AML

VERIFICACIÓN DE IDENTIDAD Y REQUISITOS KYC/AML

Requisitos Regulatorios:

VERIFICACIÓN DE IDENTIDAD Y REQUISITOS KYC/AML

• Las instituciones financieras deben verificar la identidad de individuos que reciben pagos

• Requerido por la Ley de Secreto Bancario de EE.UU. y equivalentes internacionales

• Previene robo de identidad, fraude y lavado de dinero

Previene robo de identidad, fraude y lavado de dinero

• Los servicios financieros deben implementar medidas AML

• Incluye monitoreo de transacciones para actividad sospechosa

• Requerido por FinCEN (Red de Ejecución de Crímenes Financieros) y reguladores internacionales

Por Qué se Requiere Verificación:

• Cumplimiento Legal: Stripe y XPlus Finance deben cumplir con regulaciones financieras

• Prevención de Fraude: La verificación previene creación fraudulenta de cuentas y pagos no autorizados

• Reporte Fiscal: Se requiere información de identidad verificada para reporte fiscal (Formulario 1099-K)

• Confianza y Seguridad: Protege a la plataforma y usuarios de actores maliciosos

Consecuencias de No Verificar:

Confianza y Seguridad: Protege a la plataforma y usuarios de actores maliciosos

• No puede recibir pagos de XPlus Finance

• Las comisiones ganadas permanecerán en su billetera de la Plataforma hasta que se complete la verificación

• Después de 180 días sin verificación, podemos requerir que complete la verificación o pierda fondos no reclamados (donde lo permita la ley)

Después de 180 días sin verificación, podemos requerir que complete la verificación o pierda fondos no reclamados (donde lo permita la ley)

---

PROCESO DE VERIFICACIÓN

Información Requerida:

PROCESO DE VERIFICACIÓN

Información Personal:

• Nombre Legal Completo: Como aparece en identificación emitida por el gobierno

• Fecha de Nacimiento: Para verificación de edad y confirmación de identidad

• Número de Seguro Social (SSN): Para individuos de EE.UU.; ID fiscal para no estadounidenses

• Dirección de Residencia: Dirección residencial física (no se aceptan apartados postales)

• Número de Teléfono: Número de teléfono válido para verificación y seguridad

• Dirección de Correo Electrónico: Correo electrónico para comunicaciones de Stripe

Información Comercial (si aplica):

• Nombre Comercial: Nombre legal del negocio

• Tipo de Negocio: LLC, Corporación, Propietario Único, etc.

• Número de Identificación de Empleador (EIN): Para negocios de EE.UU.

• Dirección Comercial: Ubicación física del negocio

Documentos de Identidad:

• Identificación con Foto Emitida por Gobierno: Licencia de conducir, pasaporte o tarjeta de identidad nacional

• Prueba de Domicilio (si requerido): Factura de servicios públicos, extracto bancario o documento gubernamental mostrando su nombre y dirección

Información Financiera:

• Detalles de Cuenta Bancaria: Número de cuenta y número de ruta (EE.UU.) o IBAN/SWIFT (internacional)

• Tarjeta de Débito (opcional): Para pagos instantáneos (si disponible en su región)

Cronograma de Verificación:

Tarjeta de Débito (opcional): Para pagos instantáneos (si disponible en su región)

• Decisiones Instantáneas: Algunas verificaciones se aprueban instantáneamente usando sistemas automatizados

• 24-48 Horas: La mayoría de verificaciones se completan dentro de 1-2 días hábiles

• Revisión Adicional: Algunos casos requieren revisión manual y pueden tomar hasta 7 días

• Documentos Adicionales: Stripe puede solicitar documentos adicionales si la verificación inicial no es concluyente

Documentos Adicionales: Stripe puede solicitar documentos adicionales si la verificación inicial no es concluyente

• Cuando la verificación sea exitosa

• Si se necesita información o documentos adicionales

• Si se rechaza la verificación (con explicación)

Precisión de Verificación:

Si se rechaza la verificación (con explicación)

• Proporcione información exactamente como aparece en documentos oficiales

• Las discrepancias pueden retrasar o prevenir la verificación

• Información intencionalmente falsa puede resultar en terminación de cuenta y acción legal

Información intencionalmente falsa puede resultar en terminación de cuenta y acción legal

• Discrepancia de nombre: Nombre legal en identificación no coincide con el nombre proporcionado

• Discrepancia de dirección: Dirección no coincide con facturas de servicios o informes de crédito

• Calidad de documento: Fotos borrosas o información ilegible

• Documentos vencidos: Identificación u otros documentos han vencido

Documentos vencidos: Identificación u otros documentos han vencido

• Stripe proporcionará instrucciones claras si la verificación falla

• Puede cargar nuevos documentos o corregir información

• Contacte al soporte de Stripe para asistencia (información de contacto proporcionada en la Plataforma)

---

RESPONSABILIDADES DE CUENTA CONECTADA

RESPONSABILIDADES DE CUENTA CONECTADA

Mantener Información Precisa:

• Actualizar Cambios: Actualice inmediatamente su información si su nombre, dirección, cuenta bancaria u otros detalles cambian

• Cómo Actualizar: Acceda a su panel Stripe Express mediante configuración de XPlus Finance y actualice información

• Falta de Actualización: Información desactualizada puede causar fallas de pago y problemas de cumplimiento

Cumplir con Términos de Stripe:

• Debe cumplir con el Acuerdo de Cuenta Conectada y Acuerdo de Servicios de Stripe

• Revise los términos de Stripe en: https://stripe.com/connect-account/legal

• La violación de los términos de Stripe puede resultar en suspensión o terminación de cuenta

Monitorear Actividad de Cuenta:

• Revise regularmente su historial de pagos en su panel de Stripe

• Reporte cualquier transacción no autorizada o actividad sospechosa inmediatamente

• Stripe puede enviar alertas de seguridad o solicitudes de verificación - responda prontamente

Mantener Elegibilidad:

• Continúe cumpliendo requisitos de elegibilidad para recibir pagos

• Cumpla con regulaciones financieras en su jurisdicción

• No use su cuenta para actividades prohibidas (ver Sección 13)

Cooperar con Solicitudes de Verificación:

• Stripe puede solicitar periódicamente verificación o documentación adicional

• Esto es normal para cumplimiento y gestión de riesgos

• La falta de respuesta puede resultar en restricciones o suspensión de cuenta

---

TÉRMINOS DE PAGO

Procesamiento de Pagos:

TÉRMINOS DE PAGO

• Cuando solicita un retiro de XPlus Finance, iniciamos un pago a su cuenta de Stripe

• Los pagos se procesan según el cronograma especificado en nuestra Política de Retiros (típicamente 5-10 días hábiles)

Los pagos se procesan según el cronograma especificado en nuestra Política de Retiros (típicamente 5-10 días hábiles)

• Stripe recibe la instrucción de pago de XPlus Finance

• Stripe verifica que su cuenta esté en buen estado

• Stripe transfiere fondos a su cuenta bancaria o tarjeta de débito designada

Métodos de Pago:

Stripe transfiere fondos a su cuenta bancaria o tarjeta de débito designada

• Tiempo de Procesamiento: 2-5 días hábiles después de que Stripe recibe instrucción de pago

• Tarifas: Sin tarifa de XPlus Finance; Stripe típicamente no cobra por transferencias ACH estándar

• Soportado: La mayoría de bancos de EE.UU.

Soportado: La mayoría de bancos de EE.UU.

• Tiempo de Procesamiento: 3-7 días hábiles

• Tarifas: Stripe puede cobrar tarifas de transferencia bancaria (varía por país)

• Soportado: La mayoría de bancos internacionales

Soportado: La mayoría de bancos internacionales

• Tiempo de Procesamiento: Dentro de minutos a 30 minutos

• Tarifas: Stripe cobra 1% del monto del pago (mínimo $0.50) por pagos instantáneos

• Soportado: Solo regiones y tipos de tarjeta seleccionados

• Límites: Pueden tener montos máximos de pago más bajos

Moneda de Pago:

• Los pagos se emiten en USD por defecto

• Stripe maneja conversión de moneda para cuentas bancarias internacionales

• Tasas de cambio determinadas por Stripe al momento del pago

• Usted es responsable de cualquier tarifa de conversión de moneda

Pagos Fallidos:

Usted es responsable de cualquier tarifa de conversión de moneda

---

DIVULGACIÓN DE TARIFAS DE STRIPE

DIVULGACIÓN DE TARIFAS DE STRIPE

Tarifas de Pago Estándar:

DIVULGACIÓN DE TARIFAS DE STRIPE

• Tarifa: $0 (sin cargo)

• Tiempo de Procesamiento: 2-5 días hábiles

Tiempo de Procesamiento: 2-5 días hábiles

• Tarifa: 1% del monto del pago

• Tarifa Mínima: $0.50 por pago

• Ejemplo: Pago de $100 = tarifa de $1.00 (usted recibe $99.00)

Ejemplo: Pago de $100 = tarifa de $1.00 (usted recibe $99.00)

• Tarifa: Varía por país y banco

• Rango Típico: $10-$45 por transferencia

• Conversión de Moneda: Recargo adicional de 1-2% sobre tasas de cambio

Tarifas de Plataforma XPlus Finance:

Conversión de Moneda: Recargo adicional de 1-2% sobre tasas de cambio

• Tarifa XPlus Finance: $0 (no cobramos tarifas de retiro)

• Tarifas Totales: Solo paga las tarifas de Stripe (si las hay)

Tarifas Totales: Solo paga las tarifas de Stripe (si las hay)

Deducción de Tarifas:

• Las tarifas (si aplican) se deducen del monto de su pago

• Ejemplo: Si retira $100 mediante pago instantáneo, Stripe deduce $1.00, y usted recibe $99.00 en su cuenta bancaria

• La información de tarifas se divulga antes de confirmar el retiro

Cambios de Tarifas:

• Stripe puede cambiar su estructura de tarifas en cualquier momento

• Actualizaremos esta divulgación para reflejar las tarifas actuales de Stripe

• Revise la página oficial de precios de Stripe para información más actual: https://stripe.com/pricing

---

POLÍTICAS DE RESERVA Y RETENCIÓN

POLÍTICAS DE RESERVA Y RETENCIÓN

¿Qué son Reservas y Retenciones?

POLÍTICAS DE RESERVA Y RETENCIÓN

• Un porcentaje o monto fijo de sus pagos retenido por Stripe como amortiguador de seguridad

• Retenido por un período de tiempo para cubrir posibles contracargos, reembolsos o disputas

• Común en industrias de alto riesgo o para cuentas nuevas

Común en industrias de alto riesgo o para cuentas nuevas

• Congelación temporal de pagos específicos o de su cuenta completa

• Activado por actividad sospechosa, problemas de verificación o preocupaciones de riesgo

• Liberado una vez que se resuelve el problema

Cuándo Pueden Aplicarse Reservas:

Liberado una vez que se resuelve el problema

• Su cuenta es marcada por actividad inusual

• Alto volumen de pagos en corto período de tiempo (inusual para su cuenta)

• Contracargos o disputas relacionadas con su cuenta

• Problemas de verificación o información incompleta

• Opera en industria de alto riesgo (generalmente no aplicable para comisiones por referencias)

Opera en industria de alto riesgo (generalmente no aplicable para comisiones por referencias)

Tipos de Reserva:

Opera en industria de alto riesgo (generalmente no aplicable para comisiones por referencias)

• Stripe retiene un porcentaje (ej., 10%) de cada pago por un período establecido (ej., 90 días)

• Después del período de retención, los fondos se liberan de forma renovable

• Ejemplo: 10% de su pago de $100 se retiene por 90 días, luego se libera

Ejemplo: 10% de su pago de $100 se retiene por 90 días, luego se libera

• Stripe retiene un monto fijo (ej., $1,000) en su cuenta en todo momento

• A medida que ingresan pagos, la reserva se mantiene al nivel fijo

• Liberada cuando se reduce el riesgo de cuenta o se cierra la cuenta

Liberada cuando se reduce el riesgo de cuenta o se cierra la cuenta

• Stripe requiere un depósito antes de procesar pagos

• Raro para cuentas de comisión por referencias estándar

Notificación:

• Stripe le notificará por correo electrónico si se aplica una reserva o retención

• La notificación incluye la razón, monto y duración de la reserva

• Puede contactar al soporte de Stripe para aclaración

Apelación de Retenciones:

• Si cree que una retención o reserva es injustificada, contacte al soporte de Stripe

• Proporcione documentación para demostrar legitimidad de cuenta

• XPlus Finance puede proporcionar documentación de respaldo de su actividad de referencias si es necesario

XPlus Finance puede proporcionar documentación de respaldo de su actividad de referencias si es necesario

---

REQUISITOS DE VERIFICACIÓN

REQUISITOS DE VERIFICACIÓN

Verificación Continua:

REQUISITOS DE VERIFICACIÓN

• Stripe puede solicitar periódicamente documentos de identidad actualizados

• Requerido para cumplimiento con regulaciones cambiantes

• Típicamente ocurre anualmente o cuando la actividad de cuenta cambia significativamente

Típicamente ocurre anualmente o cuando la actividad de cuenta cambia significativamente

• Stripe puede solicitar documentos adicionales para transacciones o pagos específicos

• Ejemplos: Documentación de origen de fondos, licencias comerciales, documentos fiscales

• Requerido para cumplir con regulaciones AML y prevención de fraude

Verificación de Alto Volumen:

Requerido para cumplir con regulaciones AML y prevención de fraude

• Stripe puede solicitar información adicional sobre el origen de fondos

• XPlus Finance puede proporcionar documentación mostrando sus ganancias por referencias

• Esto es normal para cumplimiento y prevención de fraude

Esto es normal para cumplimiento y prevención de fraude

• Prueba de actividad de referencias (disponible desde su panel XPlus Finance)

• Declaraciones de impuestos o estados financieros (para cuentas comerciales)

• Explicación de aumento repentino en volumen de pagos

Verificación de Identidad para Negocios:

Explicación de aumento repentino en volumen de pagos

• Documentos de registro comercial

• Prueba de propiedad del negocio

• Identificación de beneficiarios finales (individuos que poseen 25%+ del negocio)

• Información de cuenta bancaria comercial

Información de cuenta bancaria comercial

• Las regulaciones de EE.UU. requieren divulgación de individuos que poseen o controlan negocios

• Requerido para prevenir lavado de dinero y financiamiento del terrorismo

• Stripe le guiará a través de este proceso si aplica

Cumplimiento con Solicitudes:

Stripe le guiará a través de este proceso si aplica

• Responda a las solicitudes de verificación de Stripe dentro del plazo proporcionado (típicamente 7-14 días)

• La falta de respuesta puede resultar en restricciones o suspensión de cuenta

• Los pagos pueden retenerse hasta que se complete la verificación

Los pagos pueden retenerse hasta que se complete la verificación

• Proporcione escaneos o fotos claros y legibles de documentos

• Asegúrese de que los documentos sean actuales y no hayan vencido

• Toda la información debe coincidir entre documentos

---

RESTRICCIONES Y SUSPENSIONES DE CUENTA

RESTRICCIONES Y SUSPENSIONES DE CUENTA

Razones para Restricciones:

RESTRICCIONES Y SUSPENSIONES DE CUENTA

• Verificación de identidad incompleta o fallida

• Falta de proporcionar documentación solicitada

• Discrepancias en información proporcionada

Discrepancias en información proporcionada

• Actividad de cuenta sospechosa o inusual

• Posibles preocupaciones de fraude o lavado de dinero

• Operación en industria o región geográfica prohibida

• Violación de términos o políticas de Stripe

Violación de términos o políticas de Stripe

• Retenciones legales u órdenes judiciales

• Investigaciones regulatorias

• Coincidencias de sanciones o listas de vigilancia

Tipos de Restricciones:

Coincidencias de sanciones o listas de vigilancia

• Los pagos se retrasan para verificación adicional

• Los fondos se retienen temporalmente hasta que se resuelva el problema

Los fondos se retienen temporalmente hasta que se resuelva el problema

• La cuenta se suspende temporalmente pendiente investigación

• No puede recibir nuevos pagos

• Los fondos existentes pueden retenerse

Los fondos existentes pueden retenerse

• Cierre permanente de cuenta de Stripe

• Puede requerirse devolver fondos o estar sujeto a decomiso (en casos de fraude)

• No puede crear nueva cuenta de Stripe sin aprobación

Notificación y Resolución:

No puede crear nueva cuenta de Stripe sin aprobación

• Notificación por correo electrónico de restricción o suspensión

• Explicación de razón (donde sea legalmente permisible)

• Instrucciones para resolver el problema

Instrucciones para resolver el problema

1. Revise cuidadosamente el correo electrónico de Stripe

1. Proporcione cualquier información o documentación solicitada prontamente

1. Contacte al soporte de Stripe si tiene preguntas

1. Espere revisión y decisión de Stripe

Espere revisión y decisión de Stripe

• Podemos proporcionar documentación de su actividad de referencias para apoyar su caso

• Contacte a [email protected] si necesita asistencia

• No podemos anular decisiones de Stripe pero podemos facilitar comunicación

Impacto en Cuenta XPlus Finance:

No podemos anular decisiones de Stripe pero podemos facilitar comunicación

• Las comisiones ganadas permanecen en su billetera XPlus Finance

• No puede retirar fondos hasta que se restablezca la cuenta de Stripe

• Su cuenta XPlus Finance permanece activa (a menos que viole separadamente nuestros términos)

Su cuenta XPlus Finance permanece activa (a menos que viole separadamente nuestros términos)

• Debe conectar una cuenta de Stripe diferente (si es elegible) o perder capacidad de retiro

• Las comisiones pueden perderse si no puede proporcionar un método de retiro alternativo dentro de 90 días (donde lo permita la ley)

---

CASOS DE USO Y ACTIVIDADES PROHIBIDAS

CASOS DE USO Y ACTIVIDADES PROHIBIDAS

Actividades Ilegales:

• Lavado de dinero o financiamiento del terrorismo

• Fraude o crímenes financieros

• Tráfico de drogas o ventas de sustancias ilegales

• Bienes falsificados o infracción de propiedad intelectual

• Cualquier actividad que viole leyes federales, estatales o locales

Tipos de Negocio Prohibidos:

Cualquier actividad que viole leyes federales, estatales o locales

• Contenido y servicios para adultos

• Juegos de azar (en la mayoría de jurisdicciones)

• Drogas ilegales y parafernalia de drogas

• Armas y explosivos

• Pseudo-farmacéuticos

• Marketing multinivel

• Servicios financieros de alto riesgo

Servicios financieros de alto riesgo

Crímenes Financieros:

• Evasión o fraude fiscal

• Fraude de cheques o kiting

• Estructuración de transacciones para evadir requisitos de reporte

• Aceptar pagos por actividades prohibidas

• Facilitar a sabiendas transacciones ilegales

Abuso de Servicio:

• Usar múltiples cuentas para evadir verificación o límites

• Proporcionar información falsa o engañosa

• Intentar explotar o manipular sistemas de pago

• Coordinarse con otros para cometer fraude

Sanciones y Regiones Restringidas:

• Operar desde o transaccionar con países sancionados (ej., Corea del Norte, Irán, Siria, Crimea)

• Transacciones con individuos o entidades en listas de sanciones (OFAC, ONU, UE)

• Violar regulaciones de control de exportaciones

Consecuencias:

Violar regulaciones de control de exportaciones

• Suspensión o terminación inmediata de cuenta

• Decomiso de fondos

• Reporte a autoridades de aplicación de la ley

• Acción legal por daños

• Prohibición permanente de Stripe y XPlus Finance

Prohibición permanente de Stripe y XPlus Finance

---

REPORTE FISCAL (FORMULARIO 1099-K)

REPORTE FISCAL (FORMULARIO 1099-K)

Descripción General del Formulario 1099-K:

REPORTE FISCAL (FORMULARIO 1099-K)

• Formulario fiscal del IRS que reporta transacciones de tarjetas de pago y redes de terceros

• Emitido por procesadores de pagos (como Stripe) a los beneficiarios

• Reporta montos de transacción brutos, no ingreso neto

Reporta montos de transacción brutos, no ingreso neto

• Stripe emite el Formulario 1099-K a usted

• Stripe también presenta el formulario ante el IRS en su nombre

Umbral de Reporte:

Stripe también presenta el formulario ante el IRS en su nombre

• Umbral: $5,000 en pagos brutos en un año calendario

• Nota: Umbral sujeto a cambios basados en regulaciones del IRS; revise reglas actuales

Nota: Umbral sujeto a cambios basados en regulaciones del IRS; revise reglas actuales

• Umbral pre-2024 era $20,000 Y 200 transacciones

• El IRS redujo el umbral para aumentar cumplimiento de reporte

• El umbral puede reducirse más a $600 en años futuros

Información Reportada:

El umbral puede reducirse más a $600 en años futuros

• Su nombre y Número de Identificación Fiscal (TIN)

• Nombre y EIN de Stripe

• Monto bruto de pagos en el año calendario

• Desglose por mes

• Número de transacciones

Número de transacciones

• Deducciones, gastos o tarifas

• Ingreso neto después de gastos

• Descripciones detalladas de transacciones

Cuándo Recibe el Formulario 1099-K:

Descripciones detalladas de transacciones

• Emitido antes del 31 de enero del año siguiente al año de reporte

• Ejemplo: Para pagos de 2025, recibe el Formulario 1099-K antes del 31 de enero de 2026

Ejemplo: Para pagos de 2025, recibe el Formulario 1099-K antes del 31 de enero de 2026

• Enviado por correo a su dirección registrada

• Disponible electrónicamente en su panel de Stripe

• Notificación por correo electrónico cuando el formulario está listo

Sus Obligaciones Fiscales:

Notificación por correo electrónico cuando el formulario está listo

• Reportar todos los ingresos en su declaración de impuestos, incluso si no recibe un 1099-K

• Usar el Formulario 1099-K para verificar recibos brutos

• Calcular ingreso neto deduciendo gastos comerciales legítimos

• Consultar con un profesional fiscal (CPA o abogado fiscal) para asesoramiento específico a su situación

Consultar con un profesional fiscal (CPA o abogado fiscal) para asesoramiento específico a su situación

• Es una declaración informativa que muestra transacciones brutas

• Usted calcula el ingreso gravable real (bruto menos gastos)

• Paga impuestos basándose en su ingreso neto y categoría fiscal

Discrepancias:

Paga impuestos basándose en su ingreso neto y categoría fiscal

• Revise su historial de transacciones en el panel de Stripe

• Contacte al soporte de Stripe para solicitar un formulario corregido si hay un error

• Documente la discrepancia y proporcione explicación al IRS si es necesario

Usuarios Internacionales:

Documente la discrepancia y proporcione explicación al IRS si es necesario

• El Formulario 1099-K es un formulario fiscal de EE.UU. y puede no aplicarle

• Stripe puede emitir diferentes formularios fiscales basándose en su país

• Usted es responsable de cumplir con leyes fiscales en su jurisdicción

• Complete el Formulario W-8BEN o W-8BEN-E para reclamar beneficios de tratados fiscales (si aplica)

Complete el Formulario W-8BEN o W-8BEN-E para reclamar beneficios de tratados fiscales (si aplica)

• Las obligaciones fiscales varían significativamente por país

• Busque asesoramiento de profesionales fiscales en su jurisdicción

---

CONTRACARGOS Y DISPUTAS

CONTRACARGOS Y DISPUTAS

¿Qué es un Contracargo?

CONTRACARGOS Y DISPUTAS

• Una reversión de un pago iniciada por el banco del pagador o procesador de pagos

• Típicamente ocurre cuando el pagador disputa una transacción (fraude, no autorizado, insatisfacción)

• Resulta en que los fondos sean devueltos del beneficiario

Resulta en que los fondos sean devueltos del beneficiario

• Los contracargos son poco comunes para pagos (que son pagos salientes hacia usted)

• Más relevante si estuviera recibiendo pagos de clientes (no aplicable en caso de uso estándar de XPlus Finance)

• Puede ser relevante si hay errores o actividad fraudulenta

Proceso de Contracargo:

Puede ser relevante si hay errores o actividad fraudulenta

1. Notificación: Stripe le notifica del contracargo

1. Recopilación de Evidencia: Puede necesitar proporcionar evidencia de que la transacción fue legítima

1. Revisión: Stripe y la red de pagos revisan la evidencia

1. Decisión: El contracargo se mantiene (fondos devueltos al pagador) o se revierte (usted mantiene fondos)

Tarifas de Contracargo:

• Stripe puede cobrar una tarifa por procesar contracargos (típicamente $15 por contracargo)

• La tarifa se cobra independientemente del resultado del contracargo

• XPlus Finance no controla las tarifas de contracargo

Impacto de Contracargo:

XPlus Finance no controla las tarifas de contracargo

• Si su cuenta tiene una tasa de contracargo inusualmente alta, Stripe puede:

• Aplicar reservas a su cuenta

• Suspender o terminar su cuenta

• Aumentar escrutinio en transacciones futuras

Aumentar escrutinio en transacciones futuras

• Asegúrese de que todos los pagos sean legítimos y estén debidamente documentados

• Responda prontamente a cualquier solicitud de verificación

• Reporte actividad sospechosa inmediatamente

• No participe en esquemas fraudulentos

Disputas:

No participe en esquemas fraudulentos

• Contacte al soporte de Stripe con documentación

• Proporcione evidencia de la naturaleza legítima de la transacción

• Stripe investigará y tomará una determinación

Stripe investigará y tomará una determinación

• Para disputas relacionadas con cálculos de comisión o elegibilidad, ver nuestros Términos del Programa de Referencias (sección Disputas de Comisión)

• Para disputas sobre el proceso de pago, contacte a Stripe

---

INCORPORACIÓN DE TÉRMINOS DE SERVICIO DE STRIPE

INCORPORACIÓN DE TÉRMINOS DE SERVICIO DE STRIPE

Acuerdo de Cuenta Conectada de Stripe:

INCORPORACIÓN DE TÉRMINOS DE SERVICIO DE STRIPE

• Acuerdo de Cuenta Conectada de Stripe

• Acuerdo de Servicios de Stripe

• Política de Privacidad de Stripe

Política de Privacidad de Stripe

• Acuerdo de Cuenta Conectada: https://stripe.com/connect-account/legal

• Acuerdo de Servicios: https://stripe.com/legal

• Política de Privacidad: https://stripe.com/privacy

Disposiciones Clave:

Política de Privacidad: https://stripe.com/privacy

• Derechos de Stripe para verificar su identidad y retener/suspender cuentas

• Limitaciones de responsabilidad y exenciones de responsabilidad de Stripe

• Cláusulas de resolución de disputas y arbitraje

• Actividades prohibidas y negocios restringidos

• Prácticas de uso de datos y privacidad

Prácticas de uso de datos y privacidad

• En caso de conflicto entre este Acuerdo y los términos de Stripe, los términos de Stripe rigen su relación con Stripe

• Este Acuerdo rige su relación con XPlus Finance respecto a la integración de Stripe

Actualizaciones a Términos de Stripe:

Este Acuerdo rige su relación con XPlus Finance respecto a la integración de Stripe

• Stripe proporciona aviso de cambios materiales a sus términos

• El uso continuado de servicios de Stripe constituye aceptación

• Revise los términos de Stripe periódicamente para actualizaciones

Revise los términos de Stripe periódicamente para actualizaciones

• Monitorearemos los términos de Stripe para cambios materiales

• Actualizaremos este Acuerdo para reflejar cambios que afecten su uso de Stripe a través de nuestra Plataforma

• Los cambios materiales se comunicarán mediante correo electrónico o notificación de la Plataforma

---

ESTRUCTURA DE TARIFAS DE PLATAFORMA

ESTRUCTURA DE TARIFAS DE PLATAFORMA

Tarifas de XPlus Finance:

ESTRUCTURA DE TARIFAS DE PLATAFORMA

• Tarifa de Plataforma: $0 (sin cargo)

• Tarifa de Servicio: $0 (sin cargo)

Tarifa de Servicio: $0 (sin cargo)

• Tarifas por conectar cuenta de Stripe

• Tarifas por mantener cuenta de Stripe

• Tarifas por procesar pagos

Tarifas por procesar pagos

• Ver Términos del Programa de Referencias para tasas de comisión sobre referencias

• Las tasas de comisión son separadas de las tarifas de retiro/pago

Tarifas de Stripe:

Las tasas de comisión son separadas de las tarifas de retiro/pago

• Stripe puede cobrar tarifas por ciertos métodos de pago (ej., pagos instantáneos)

• Stripe no cobra por transferencias ACH estándar (EE.UU.)

• Las transferencias bancarias internacionales pueden incurrir en tarifas

Costo Total para Usted:

Las transferencias bancarias internacionales pueden incurrir en tarifas

• Monto de Retiro: $100.00

• Tarifa XPlus Finance: $0.00

• Tarifa Stripe: $0.00

• Usted Recibe: $100.00

Usted Recibe: $100.00

• Monto de Retiro: $100.00

• Tarifa XPlus Finance: $0.00

• Tarifa Stripe: $1.00 (1%)

• Usted Recibe: $99.00

Transparencia de Tarifas:

• Todas las tarifas aplicables se divulgan antes de confirmar el retiro

• Revise el desglose de tarifas en la pantalla de confirmación de retiro

• Las tarifas se deducen del monto de retiro automáticamente

---

MANEJO DE PAGOS FALLIDOS

MANEJO DE PAGOS FALLIDOS

Razones para Pagos Fallidos:

MANEJO DE PAGOS FALLIDOS

• Número de cuenta o número de ruta incorrectos

• Cuenta bancaria cerrada o congelada

• El banco rechaza la transferencia (ej., tipo de cuenta no acepta ACH)

• Información de cuenta insuficiente

Información de cuenta insuficiente

• Verificación de identidad incompleta o fallida

• Documentación adicional requerida

• Cuenta bajo revisión o restringida

Cuenta bajo revisión o restringida

• Cuenta marcada por actividad sospechosa

• Sanciones o coincidencia de lista de vigilancia

• Retención regulatoria

Retención regulatoria

• Interrupción o mantenimiento del sistema de Stripe

• Sistema bancario no disponible

• Problemas de conectividad de red

Proceso de Pago Fallido:

Problemas de conectividad de red

• Stripe le notifica por correo electrónico que el pago falló

• La notificación incluye la razón de la falla

• La notificación incluye instrucciones para resolver el problema

La notificación incluye instrucciones para resolver el problema

• Los fondos del pago fallido se devuelven automáticamente al saldo de su cuenta de Stripe

• XPlus Finance es notificado de la falla

• Los fondos se devuelven a su billetera XPlus Finance (si aplica)

Los fondos se devuelven a su billetera XPlus Finance (si aplica)

• Corrija el problema (actualice información de cuenta bancaria, complete verificación, etc.)

• Reintente el pago una vez que se resuelva el problema

Reintente el pago una vez que se resuelva el problema

• Puede solicitar un nuevo pago después de resolver el problema

• Stripe intentará el pago nuevamente

• Puede requerir verificación adicional antes de que se procese el reintento

Actualización de Información de Cuenta Bancaria:

Puede requerir verificación adicional antes de que se procese el reintento

1. Acceda a su panel Stripe Express (enlace disponible en configuración de XPlus Finance)

1. Navegue a Configuración > Cuentas Bancarias

1. Agregue una nueva cuenta bancaria o actualice información de cuenta existente

1. Verifique la nueva cuenta (Stripe puede enviar micro-depósitos para verificación)

1. Reintente el pago

Fallas Repetidas:

Reintente el pago

• Contacte al soporte de Stripe para asistencia

• Proporcione documentación para verificar información de cuenta

• Considere métodos de pago alternativos (ej., tarjeta de débito si ACH falla)

Considere métodos de pago alternativos (ej., tarjeta de débito si ACH falla)

• Podemos ayudar a solucionar problemas relacionados con solicitudes de retiro

• Para problemas específicos de Stripe (cuenta bancaria, verificación), contacte directamente al soporte de Stripe

• Podemos proporcionar documentación de solicitudes de retiro para apoyar su caso

Pagos No Reclamados:

Podemos proporcionar documentación de solicitudes de retiro para apoyar su caso

• Los fondos permanecen en su billetera XPlus Finance

• Después de 180 días, podemos intentar contactarlo mediante correo electrónico

• Después de 1 año, los fondos no reclamados pueden estar sujetos a escheatment (transferencia a propiedad no reclamada del estado) donde lo requiera la ley

---

PROCEDIMIENTOS DE CIERRE DE CUENTA

PROCEDIMIENTOS DE CIERRE DE CUENTA

Cierre de Su Cuenta de Stripe:

PROCEDIMIENTOS DE CIERRE DE CUENTA

• Puede cerrar su cuenta Stripe Express contactando al soporte de Stripe

• Todos los pagos pendientes deben completarse o cancelarse antes del cierre

• Cualquier saldo restante se pagará a su cuenta bancaria (si está verificada)

Cualquier saldo restante se pagará a su cuenta bancaria (si está verificada)

• Stripe puede cerrar su cuenta por violaciones de políticas o preocupaciones de riesgo

• Será notificado del cierre y la razón (donde sea legalmente permisible)

• El saldo pendiente se manejará según las políticas de Stripe y la ley aplicable

Desconexión de Stripe de XPlus Finance:

El saldo pendiente se manejará según las políticas de Stripe y la ley aplicable

1. Navegue a Configuración de Cuenta > Configuración de Retiros

1. Haga clic en "Desconectar Cuenta de Stripe"

1. Confirme la desconexión

1. Su cuenta de Stripe ya no estará vinculada a XPlus Finance

Su cuenta de Stripe ya no estará vinculada a XPlus Finance

• No puede recibir pagos de XPlus Finance hasta que conecte una nueva cuenta

• Las comisiones ganadas permanecen en su billetera XPlus Finance

• Su cuenta de Stripe permanece activa (si no se cerró por separado)

Su cuenta de Stripe permanece activa (si no se cerró por separado)

• Puede reconectar la misma cuenta de Stripe o conectar una cuenta diferente

• Debe completar el proceso de verificación para cualquier cuenta nueva

Impacto de Cierre de Cuenta:

Debe completar el proceso de verificación para cualquier cuenta nueva

• Complete todos los pagos pendientes antes de cerrar la cuenta

• Notifique a XPlus Finance si está cerrando su cuenta de Stripe para evitar pagos fallidos

Notifique a XPlus Finance si está cerrando su cuenta de Stripe para evitar pagos fallidos

• Stripe aún emitirá el Formulario 1099-K para el año en que recibió pagos

• Cerrar su cuenta no elimina obligaciones de reporte fiscal

Cerrar su cuenta no elimina obligaciones de reporte fiscal

• Las cuentas de Stripe cerradas pueden ser difíciles o imposibles de reactivar

• Considere desconectar en lugar de cerrar si puede necesitar la cuenta en el futuro

Cierre de Cuenta XPlus Finance:

Considere desconectar en lugar de cerrar si puede necesitar la cuenta en el futuro

• Retire cualquier saldo restante antes del cierre

• La cuenta de Stripe permanece activa a menos que la cierre por separado

• La participación en el Programa de Referencias termina (ver Términos del Programa de Referencias)

---

CUMPLIMIENTO CON POLÍTICAS DE STRIPE

CUMPLIMIENTO CON POLÍTICAS DE STRIPE

Políticas de Stripe que Debe Seguir:

CUMPLIMIENTO CON POLÍTICAS DE STRIPE

• Acuerdo de Cuenta Conectada de Stripe

• Acuerdo de Servicios de Stripe

• Política de Privacidad de Stripe

• Política de Uso Aceptable de Stripe

Política de Uso Aceptable de Stripe

• Proporcionar información precisa y veraz

• Responder a solicitudes de verificación prontamente

• No participar en actividades prohibidas

• Mantener acceso seguro a la cuenta (contraseñas fuertes, MFA si está disponible)

Mantener acceso seguro a la cuenta (contraseñas fuertes, MFA si está disponible)

• Cumplir con leyes de protección de datos (GDPR, CCPA, etc.)

• No hacer mal uso de información personal o financiera

• Reportar violaciones de datos o incidentes de seguridad

Monitoreo y Aplicación:

Reportar violaciones de datos o incidentes de seguridad

• Patrones de transacción y actividad de cuenta

• Cumplimiento con requisitos de verificación

• Adherencia a políticas de actividades prohibidas

• Indicadores de riesgo y señales de fraude

Indicadores de riesgo y señales de fraude

• Advertencias por violaciones menores

• Restricciones de cuenta por problemas de cumplimiento

• Suspensión de cuenta por violaciones graves

• Terminación de cuenta por fraude o actividad ilegal

Sus Responsabilidades:

Terminación de cuenta por fraude o actividad ilegal

• Revise las políticas y actualizaciones de Stripe

• Suscríbase a las notificaciones por correo electrónico de Stripe

• Revise su panel de Stripe regularmente

Revise su panel de Stripe regularmente

• Actualice información de cuenta cuando ocurran cambios

• Responda a las solicitudes de Stripe dentro de los plazos requeridos

• No intente eludir políticas o restricciones

No intente eludir políticas o restricciones

• Reporte actividad sospechosa en su cuenta

• Contacte al soporte de Stripe si tiene preguntas de cumplimiento

• Notifique a XPlus Finance de cualquier problema que afecte su capacidad de recibir pagos

---

COMPARTICIÓN DE DATOS CON STRIPE

COMPARTICIÓN DE DATOS CON STRIPE

Datos Compartidos con Stripe:

COMPARTICIÓN DE DATOS CON STRIPE

• Su nombre y dirección de correo electrónico

• ID de usuario de XPlus Finance (para vincular cuentas)

• Estado de cuenta (activa, suspendida, etc.)

Estado de cuenta (activa, suspendida, etc.)

• Montos y frecuencia de pagos

• Propósito de pagos (ej., comisiones por referencias, retiros)

• Identificadores de transacción

Identificadores de transacción

• Información necesaria para cumplimiento KYC/AML

• Información de reporte fiscal (según requerido)

• Documentación para apoyar verificación o resolución de disputas

Datos que Stripe Recopila Directamente:

Documentación para apoyar verificación o resolución de disputas

• Información de verificación de identidad (nombre, fecha de nacimiento, SSN, documentos de identificación)

• Información financiera (detalles de cuenta bancaria)

• Información de contacto (dirección, teléfono, correo electrónico)

Información de contacto (dirección, teléfono, correo electrónico)

• Verificación de identidad y prevención de fraude

• Cumplimiento con regulaciones financieras

• Reporte fiscal

• Mejora de servicio y análisis

• Como se describe en la Política de Privacidad de Stripe

Sus Derechos de Privacidad:

Como se describe en la Política de Privacidad de Stripe

• Puede acceder a sus datos en su panel de Stripe

• Puede solicitar eliminación de su cuenta y datos de Stripe (sujeto a requisitos legales de retención)

• Tiene derechos bajo GDPR, CCPA y otras leyes de privacidad

Tiene derechos bajo GDPR, CCPA y otras leyes de privacidad

• La Política de Privacidad de XPlus Finance rige nuestro manejo de sus datos

• La Política de Privacidad de Stripe rige el manejo de sus datos por Stripe

• Ambas políticas aplican a datos relacionados con la integración de Stripe

Protección de Datos:

Ambas políticas aplican a datos relacionados con la integración de Stripe

• Tanto XPlus Finance como Stripe implementan medidas de seguridad estándar de la industria

• Los datos se cifran en tránsito (TLS) y en reposo

• Los controles de acceso y el registro de auditoría protegen contra acceso no autorizado

Los controles de acceso y el registro de auditoría protegen contra acceso no autorizado

• Ambas compañías tienen procedimientos de respuesta a incidentes

• Será notificado de violaciones de datos que afecten su información personal según lo requiera la ley

Compartición de Datos con Terceros:

Será notificado de violaciones de datos que afecten su información personal según lo requiera la ley

• Socios bancarios y redes de pagos

• Servicios de cumplimiento y prevención de fraude

• Autoridades fiscales (para propósitos de reporte)

• Aplicación de la ley (cuando sea legalmente requerido)

Aplicación de la ley (cuando sea legalmente requerido)

• Vende sus datos a terceros

• Comparte sus datos más allá de lo necesario para procesamiento de pagos

• Accede a su información completa de cuenta bancaria (retenida por Stripe)

---

SEGURIDAD Y PREVENCIÓN DE FRAUDE

SEGURIDAD Y PREVENCIÓN DE FRAUDE

Sus Responsabilidades de Seguridad:

SEGURIDAD Y PREVENCIÓN DE FRAUDE

• Contraseñas Fuertes: Use contraseñas únicas y complejas tanto para XPlus Finance como para Stripe

• Autenticación Multifactor (MFA): Habilite MFA en Stripe si está disponible

• Dispositivos Seguros: Acceda a cuentas solo desde dispositivos seguros y confiables

• No Compartir: Nunca comparta sus credenciales de cuenta con nadie

No Compartir: Nunca comparta sus credenciales de cuenta con nadie

• Monitoree la actividad de cuenta regularmente

• Revise el historial de pagos para transacciones no autorizadas

• Reporte actividad sospechosa inmediatamente

Reporte actividad sospechosa inmediatamente

• Tenga cuidado con correos electrónicos que afirman ser de Stripe o XPlus Finance

• Verifique direcciones de correo electrónico del remitente

• No haga clic en enlaces sospechosos ni descargue archivos adjuntos de fuentes desconocidas

• Stripe y XPlus Finance nunca solicitarán su contraseña por correo electrónico

Medidas de Seguridad:

Stripe y XPlus Finance nunca solicitarán su contraseña por correo electrónico

• Conexiones cifradas (HTTPS/TLS)

• Almacenamiento seguro de credenciales de cuenta (hash y salt)

• Auditorías de seguridad regulares y evaluaciones de vulnerabilidades

• Algoritmos de detección de fraude

Algoritmos de detección de fraude

• Certificado PCI DSS Nivel 1 (nivel más alto de seguridad de pagos)

• Detección de fraude avanzada y aprendizaje automático

• Tokenización segura de información de pago

• Monitoreo de seguridad 24/7

Prevención de Fraude:

Monitoreo de seguridad 24/7

• Solicitudes de pagos inusuales o excesivos

• Cambios en información de cuenta bancaria desde dispositivos o ubicaciones desconocidos

• Múltiples intentos de inicio de sesión fallidos

• Acceso a cuenta desde países sancionados o direcciones IP sospechosas

Acceso a cuenta desde países sancionados o direcciones IP sospechosas

• Las cuentas marcadas por actividad sospechosa pueden ser restringidas temporalmente

• Puede requerirse verificación adicional

• Los pagos pueden retenerse pendiente investigación

Reporte de Problemas de Seguridad:

Los pagos pueden retenerse pendiente investigación

• XPlus Finance: [email protected]

• Stripe: Reporte mediante panel de Stripe o contacte al soporte de Stripe

• Acción Inmediata: Cambie contraseñas, habilite MFA, desconecte dispositivos comprometidos

Acción Inmediata: Cambie contraseñas, habilite MFA, desconecte dispositivos comprometidos

• Investigación de problemas reportados

• Medidas de protección de cuenta (restricciones temporales si es necesario)

• Cooperación con aplicación de la ley si se sospecha actividad criminal

---

LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Acciones de Stripe:

• Decisiones de verificación de Stripe, restricciones de cuenta o suspensiones

• Estructuras de tarifas de Stripe o cambios a tarifas

• Tiempos de procesamiento o retrasos de Stripe

• Problemas técnicos o interrupciones de Stripe

• Cambios de política o acciones de aplicación de Stripe

Problemas de Pago:

• Pagos fallidos debido a información bancaria incorrecta que usted proporcionó

• Retrasos causados por procesamiento bancario o retenciones

• Tarifas de conversión de moneda o fluctuaciones de tasas de cambio

• Fondos perdidos o robados después de entrega exitosa a su cuenta bancaria

Problemas de Terceros:

• Cierres, congelaciones o restricciones de cuentas bancarias

• Problemas con proveedores de tarjetas de débito

• Fallas o interrupciones de redes de pago

• Acciones de autoridades regulatorias o aplicación de la ley

Datos y Seguridad:

• Manejo de sus datos por Stripe (regido por términos de Stripe)

• Violaciones de seguridad en Stripe o su banco

• Acceso no autorizado a su cuenta de Stripe debido a su negligencia (ej., contraseña débil, compartir credenciales)

Pérdidas Financieras:

• Ganancias de comisión perdidas debido a suspensión de cuenta de Stripe (si es causada por su violación de términos de Stripe)

• Tarifas cobradas por Stripe o su banco

• Obligaciones o penalidades fiscales relacionadas con pagos

Obligaciones o penalidades fiscales relacionadas con pagos

• Nuestra responsabilidad máxima por problemas relacionados con integración de Stripe está limitada al monto del pago fallido específico en cuestión

• La responsabilidad total no excederá $1,000 por usuario

La responsabilidad total no excederá $1,000 por usuario

• Las limitaciones no aplican a responsabilidad que no puede excluirse por ley (ej., negligencia grave, conducta intencional, fraude)

---

MODIFICACIONES AL ACUERDO

MODIFICACIONES AL ACUERDO

Notificación de Cambios:

• Cambios Materiales: Aviso anticipado de 30 días mediante correo electrónico

• Cambios Menores: Publicados en página de documentos legales con fecha de vigencia

• Cambios de Stripe: Actualizaremos este Acuerdo para reflejar cambios materiales en términos de Stripe que le afecten

Su Aceptación:

• El uso continuado de Stripe Connect a través de XPlus Finance después de que los cambios tomen efecto constituye aceptación

• Si no está de acuerdo con los cambios, desconecte su cuenta de Stripe antes de la fecha de vigencia

Revisar Regularmente:

• Revise este Acuerdo periódicamente para actualizaciones

• Revise los términos de Stripe directamente para la información más actual

---

INFORMACIÓN DE CONTACTO

INFORMACIÓN DE CONTACTO

INFORMACIÓN DE CONTACTO

• Soporte General: [email protected]

• Problemas de Pago: [email protected]

• Problemas de Seguridad: [email protected]

Problemas de Seguridad: [email protected]

• Panel de Stripe: Acceda al soporte mediante su panel Stripe Express

• Sitio Web de Stripe: https://support.stripe.com

• Correo Electrónico: Stripe proporciona soporte a través de su panel (el soporte por correo electrónico varía según tipo de cuenta)

Correo Electrónico: Stripe proporciona soporte a través de su panel (el soporte por correo electrónico varía según tipo de cuenta)

Correo Electrónico: Stripe proporciona soporte a través de su panel (el soporte por correo electrónico varía según tipo de cuenta)

Correo Electrónico: Stripe proporciona soporte a través de su panel (el soporte por correo electrónico varía según tipo de cuenta)

Correo Electrónico: Stripe proporciona soporte a través de su panel (el soporte por correo electrónico varía según tipo de cuenta)

---

RECONOCIMIENTO

RECONOCIMIENTO

1. Ha leído y entendido este Acuerdo de Usuario de Stripe Connect en su totalidad

1. Acepta el Acuerdo de Cuenta Conectada, Acuerdo de Servicios y Política de Privacidad de Stripe

1. Proporcionará información precisa y completará verificación de identidad

1. Entiende los términos de pago, tarifas y tiempos de procesamiento

1. Cumplirá con las políticas de Stripe y restricciones de actividades prohibidas

1. Es responsable del reporte y pago de impuestos sobre pagos recibidos

1. Entiende que pueden aplicarse reservas, retenciones y restricciones de cuenta

1. Acepta la compartición de datos con Stripe como se describe en este Acuerdo

1. Mantendrá la seguridad de la cuenta y reportará actividad sospechosa

1. Acepta todas las disposiciones de limitación de responsabilidad

Acepta todas las disposiciones de limitación de responsabilidad

---

Acepta todas las disposiciones de limitación de responsabilidad

Acepta todas las disposiciones de limitación de responsabilidad

Acepta todas las disposiciones de limitación de responsabilidad

• Términos de Servicio

• Política de Privacidad

• Términos del Programa de Referencias

• Política de Retiros

Política de Retiros

• Acuerdo de Cuenta Conectada de Stripe: https://stripe.com/connect-account/legal

• Acuerdo de Servicios de Stripe: https://stripe.com/legal

• Política de Privacidad de Stripe: https://stripe.com/privacy